Data dodania: 29 sierpnia 2016
Pracujemy coraz dłużej i trudno nam załatwić cokolwiek w urzędach, gdy zamykają swoje podwoje o 16.00. Dlatego ZUS już od 1 września zaprasza na swoje sale obsługi aż do godziny 18.00.
o oczekiwania naszych klientów
sprawiły, że od września będziemy mieć otwarte drzwi aż do 18.00. Do tej
pory w poniedziałki pracowaliśmy wprawdzie dłużej, ale okazuje się, że
dla wielu naszych klientów to zbyt krótko naszych. Jesteśmy instytucją
usługową dla społeczeństwa, dlatego chcemy zapewnić naszym klientom
niezbędny komfort czasowy – uzasadnia wprowadzane zmiany w zakresie godzin pracy sali obsługi klienta, – Antoni Malak Dyrektor Oddziału ZUS we Wrocławiu.
Dotychczas jeden dzień w tygodniu, tj. w poniedziałek sale obsługi klienta ZUS były otwarte dłużej niż w każdy inny dzień tygodnia, bo do godziny 17.00. Na prośbę klientów Zakład od 1 września przesuwa czas otwarcia swoich placówek, w każdy poniedziałek, do godziny 18.00.
– Liczymy, że dzięki tej decyzji uda nam się obsłużyć więcej spraw naszych klientów. Cały czas monitorujemy jakość świadczonych usług i analizujemy oczekiwania klientów. Dlatego też nasi klienci mogę się spodziewać wkrótce kolejnych udogodnień – zapewnia Antoni Malaka.
Iwona E. Kowalska
Rzecznik Regionalny ZUS Województwa Dolnośląskiego
tel. 502 008 177
Copyright © 2006-2023 Portal Lubina. Wszelkie Prawa Zastrzezone.